高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局多措并舉加強(qiáng)汽車4S店價(jià)格監(jiān)管

嗷小喵

近日，為進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和市場(chǎng)價(jià)格秩序，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的汽車銷售環(huán)節(jié)消費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題，隨州高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局集中開(kāi)展汽車4S店價(jià)格專項(xiàng)整治。

下達(dá)《提醒告誡函》。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，提煉出汽車銷售過(guò)程應(yīng)當(dāng)遵循的法律法規(guī)和規(guī)章制度，制定有針對(duì)性、可操作性的《提醒告誡函》，向轄區(qū)內(nèi)汽車4S店下達(dá)了《提醒告誡函》。

強(qiáng)化行業(yè)自律。要求各汽車4S店認(rèn)真對(duì)照《提醒函》立即開(kāi)展自查工作，對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正整改，對(duì)銷售商品和服務(wù)收費(fèi)價(jià)格在醒目位置進(jìn)行明示，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理，增進(jìn)行業(yè)自律，提升行業(yè)形象，營(yíng)造安全放心的汽車消費(fèi)環(huán)境。

嚴(yán)查違法行為。高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局以明碼標(biāo)價(jià)和不正當(dāng)價(jià)格行為為重點(diǎn)，集中1個(gè)月時(shí)間對(duì)各4S店進(jìn)行價(jià)格監(jiān)督檢查，對(duì)價(jià)格、收費(fèi)不進(jìn)行明示、亂收費(fèi)等價(jià)格違法行為，堅(jiān)決予以查處。

快速處理糾紛。轄區(qū)內(nèi)汽車銷售經(jīng)營(yíng)企業(yè)相對(duì)集中，涉及汽車銷售類投訴較多，高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局快速處結(jié)，將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，不斷提高處結(jié)效率，讓消費(fèi)者滿意。

專項(xiàng)整治行動(dòng)開(kāi)展一周以來(lái)，高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局共下達(dá)18份《提醒函》，處理汽車銷售類投訴12起，辦結(jié)12起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6400元，有效維護(hù)了汽車銷售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，保障了消費(fèi)者合法權(quán)益。