以嶄新姿態(tài)書(shū)寫(xiě)為民服務(wù)新篇章！隨州市曾都醫(yī)院正式更名為“隨州市曾都區(qū)人民醫(yī)院”

王盡歡

以嶄新姿態(tài)書(shū)寫(xiě)為民服務(wù)新篇章！隨州市曾都醫(yī)院正式更名為“隨州市曾都區(qū)人民醫(yī)院”

茲經(jīng)上級(jí)衛(wèi)生健康主管部門(mén)批準(zhǔn)，為切實(shí)提升醫(yī)療服務(wù)效能，深度契合隨州市衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展需求，進(jìn)一步強(qiáng)化公立醫(yī)院服務(wù)職能，全面優(yōu)化人民群眾就醫(yī)體驗(yàn)，2025年11月6日，隨州市曾都醫(yī)院正式更名為“隨州市曾都區(qū)人民醫(yī)院”。這不僅是名稱(chēng)的迭代，更是醫(yī)院錨定高質(zhì)量發(fā)展、踐行“以人民為中心”理念的重要里程碑。

堅(jiān)守！初心鑄醫(yī)魂，跨越新發(fā)展

隨州市曾都醫(yī)院始建于1952年，歷經(jīng)70余載深耕，現(xiàn)已發(fā)展為集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、康復(fù)、預(yù)防、保健于一體的三級(jí)乙等綜合醫(yī)院。多年來(lái)，醫(yī)院始終堅(jiān)守“一切為了人民健康”的辦院宗旨，勇?lián)刈o(hù)區(qū)域民眾健康之重任，在醫(yī)療提質(zhì)、學(xué)科突破、人才升級(jí)等領(lǐng)域?qū)覄?chuàng)佳績(jī)，為隨州市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

自2021年與武漢大學(xué)中南醫(yī)院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體，疊加新門(mén)診綜合樓全面投用，醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)承載能力與患者就醫(yī)體驗(yàn)三大領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展：2024年3月獲批三級(jí)乙等綜合醫(yī)院，“三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核”排名躍升224位，患者滿意度提升3個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)成“等級(jí)晉升、排名躍升、口碑提升”的三重突破。

聯(lián)動(dòng)！醫(yī)共體賦能，強(qiáng)基惠民生

醫(yī)院牽頭推進(jìn)曾都區(qū)緊密型醫(yī)共體建設(shè)，成效顯著：組織架構(gòu)上，以院務(wù)委員會(huì)統(tǒng)籌全局，設(shè)“一辦八中心”明確分工，構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的管理體系；資源整合上，打造醫(yī)學(xué)影像、檢驗(yàn)檢測(cè)、遠(yuǎn)程心電、病理診斷、消毒供應(yīng)五大資源共享中心，實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源“集約使用、同質(zhì)輸出”；管理模式上，逐步推進(jìn)人力、財(cái)務(wù)、管理等“六統(tǒng)一”，打破區(qū)域壁壘。依托武漢大學(xué)中南醫(yī)院“組團(tuán)式”幫扶，織密區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)，為群眾提供從健康篩查、疾病診療到康復(fù)管理的一體化、連續(xù)性服務(wù)。2025年上半年，區(qū)域基層就診率49.56%，同比提升5.16%；縣域就診率達(dá)74.79%，同比提升4.27%，“大病不出區(qū)、小病在基層”的就醫(yī)格局初步形成。

突破！技術(shù)勇攀登，填補(bǔ)領(lǐng)域空

醫(yī)院堅(jiān)持“技術(shù)立院、學(xué)科強(qiáng)院”，在與武漢大學(xué)中南醫(yī)院締結(jié)的32個(gè)專(zhuān)科聯(lián)盟和常駐專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的加持下，通過(guò)“外派進(jìn)修學(xué)、專(zhuān)家請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的雙向模式，推動(dòng)多項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)醫(yī)院及區(qū)域空白，讓群眾在家門(mén)口就能享受高水平診療服務(wù)。急危重癥救治領(lǐng)域運(yùn)用ECMO、IABP技術(shù)提高搶救成功率。外科領(lǐng)域，胸部腫瘤治療中，食管癌根治術(shù)、胸腔鏡下劍突胸腺瘤切除術(shù)實(shí)現(xiàn)“微創(chuàng)化、精準(zhǔn)化”，腹部外科突破經(jīng)熒光腹腔鏡ICG導(dǎo)航肝段切除、腹腔鏡下胰腺占位切除等技術(shù)，標(biāo)志著腹部腫瘤微創(chuàng)治療達(dá)省內(nèi)先進(jìn)水平；骨科肩關(guān)節(jié)鏡修復(fù)、單髁置換術(shù)、經(jīng)皮椎弓根螺釘固定等微創(chuàng)技術(shù)廣泛應(yīng)用。特色診療方面，前列腺疾病診斷準(zhǔn)確率提升至98%，婦科、單孔腹腔鏡、小兒骨科技術(shù)精準(zhǔn)服務(wù)特殊群體，消化內(nèi)鏡年服務(wù)超3000人次。同時(shí)，醫(yī)院在精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)與腫瘤綜合治療領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)雙輪驅(qū)動(dòng)?；驒z測(cè)項(xiàng)目已全面應(yīng)用于臨床，為腫瘤及多種疾病提供精準(zhǔn)診斷依據(jù)；全新高能直線加速器即將啟用，將顯著提升腫瘤放射治療水平，讓本地患者無(wú)需再為高端放療遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)。

尤其是在介入治療領(lǐng)域，常規(guī)開(kāi)展冠脈、腦動(dòng)脈造影，以及冠脈、腦動(dòng)脈、下肢動(dòng)脈支架植入等常規(guī)手術(shù)。此外，熟練進(jìn)行下腔靜脈濾器植入與取出術(shù)、心臟起搏器植入術(shù)等基礎(chǔ)治療，并精通主動(dòng)脈夾層支架植入術(shù)、室上性心動(dòng)過(guò)速射頻消融術(shù)、急性腦動(dòng)脈血栓取出術(shù)、經(jīng)皮顱內(nèi)動(dòng)脈瘤栓塞術(shù)等復(fù)雜高難度手術(shù)。年介入手術(shù)量超過(guò)1500例，徹底改變了“介入手術(shù)需赴武漢”的局面。

聚力！人才三輪驅(qū)，發(fā)展后勁足

醫(yī)院以“外部幫扶+高端引進(jìn)+內(nèi)部培育”為三輪驅(qū)動(dòng)，建強(qiáng)人才梯隊(duì)。在外部幫扶方面，依托武漢大學(xué)中南醫(yī)院、武漢亞洲心臟病醫(yī)院、湖北省中醫(yī)醫(yī)院專(zhuān)家常年駐守，提供手術(shù)帶教、遠(yuǎn)程會(huì)診等支持，推動(dòng)150余項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)落地；在高端引才方面，啟動(dòng)高層次人才引進(jìn)計(jì)劃，靶向引進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科骨干人才，近兩年，已完成近10余名急需高層次緊缺型人才引進(jìn)計(jì)劃；在內(nèi)部培育方面，年組織50余場(chǎng)多元培訓(xùn)（覆蓋超萬(wàn)人次），選派140余人次赴武漢、上海等地進(jìn)修，全方位提升人才專(zhuān)業(yè)能力，為醫(yī)療發(fā)展注入“活水”。

截至2025年10月，醫(yī)院擁有高級(jí)職稱(chēng)醫(yī)師130余人、碩士及以上學(xué)歷人才50余人，形成“老中青結(jié)合、專(zhuān)業(yè)全覆蓋”的人才梯隊(duì)，為醫(yī)療質(zhì)量提升提供堅(jiān)實(shí)支撐。

智變！數(shù)字賦新能，就醫(yī)更輕松

醫(yī)院以“讓數(shù)據(jù)多跑路、患者少奔波”為目標(biāo)，全面推進(jìn)信息化建設(shè)，加快“智慧醫(yī)療”升級(jí)步伐，構(gòu)建起“IT-DT-AI”融合的醫(yī)療新生態(tài)。一方面，完成醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)保等12個(gè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景的信息化模塊部署，依托統(tǒng)一的“云平臺(tái)”打通門(mén)診、住院、檢驗(yàn)、影像等多科室數(shù)據(jù)鏈路，實(shí)現(xiàn)患者診療信息、檢查結(jié)果、電子病歷等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)互通與全域共享。另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)平臺(tái)全面上線，自動(dòng)發(fā)藥機(jī)、門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、云影像查詢、醫(yī)保自助結(jié)算終端等智能設(shè)備投入使用，全面支持移動(dòng)支付、診間結(jié)算、床旁結(jié)算等多種便捷服務(wù)。同時(shí)，部署覆蓋醫(yī)療、護(hù)理、門(mén)診與質(zhì)控的“四大智能體”，貫穿日常診療與質(zhì)量管理工作，有效減輕醫(yī)護(hù)人員的文書(shū)負(fù)擔(dān)，提升臨床工作效率。此外，醫(yī)院還特別關(guān)注特殊群體需求， 以“技術(shù)+人工”暖心服務(wù)打通打通數(shù)字化就醫(yī)的“最后一米”。這一系列舉措，使患者平均就診時(shí)間縮短15%，醫(yī)保結(jié)算效率提升30%，真正讓便捷就醫(yī)從愿景成為患者可感可及的日常體驗(yàn)。

暖心！服務(wù)塑品牌，人文顯溫度

依托新門(mén)診綜合樓投用契機(jī)，醫(yī)院推出改善患者就醫(yī)“八大舉措”：引入上海資深醫(yī)管公司優(yōu)化服務(wù)流程，打造“一站式服務(wù)中心”；啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，組建專(zhuān)業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為行動(dòng)不便患者提供上門(mén)換藥、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)；開(kāi)展全員服務(wù)培訓(xùn)，覆蓋團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧、職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)禮儀等維度，通過(guò)“培訓(xùn)+督導(dǎo)”雙管齊下，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)從“高效”向“暖心”升級(jí)。

醫(yī)院聚焦群眾就醫(yī)痛點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)：針對(duì)重復(fù)檢查、違規(guī)收費(fèi)等問(wèn)題，推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)整治，建立多部門(mén)聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，破除協(xié)作障礙，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)；實(shí)施“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)保能力雙提升”行動(dòng)，圍繞診療、病歷、服務(wù)、結(jié)算四大維度專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)，規(guī)范醫(yī)療行為、優(yōu)化服務(wù)流程；以“醫(yī)學(xué)有溫度，人文有深度”為核心理念，將人文關(guān)懷貫穿診療全程，創(chuàng)新推出“醫(yī)患連心墻”“意見(jiàn)碼即掃即反饋”，暢通溝通渠道；掛牌惠軍醫(yī)院，優(yōu)化軍人就診流程，推出“醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)后自付部分最高減免50%”舉措，已為450余人次優(yōu)撫對(duì)象減免費(fèi)用超12萬(wàn)元。

奮進(jìn)！為民健康夢(mèng)，華章新篇啟

“隨州市曾都區(qū)人民醫(yī)院”這一新名稱(chēng)，絕非簡(jiǎn)單的文字更迭，更是“以人民為中心”發(fā)展思想在醫(yī)療領(lǐng)域的生動(dòng)落地——它鐫刻著“人民醫(yī)院為人民”的初心，承載著“醫(yī)教研協(xié)同共進(jìn)”的新使命，更凝聚著區(qū)委區(qū)政府擘畫(huà)“區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)”的殷切期望，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入了全新的精神標(biāo)識(shí)。?

站在更名煥新的歷史起點(diǎn)上，醫(yī)院將以70余載沉淀的“敬業(yè)、創(chuàng)新、仁愛(ài)、奉獻(xiàn)”曾醫(yī)精神為底色，始終把“一切為了人民健康”放在首位：持續(xù)深化與武漢大學(xué)中南醫(yī)院的緊密醫(yī)聯(lián)體合作，主動(dòng)對(duì)接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，以敢闖敢拼的勁頭向“三級(jí)甲等綜合醫(yī)院”目標(biāo)全力沖刺；扎實(shí)推進(jìn)曾都區(qū)緊密型醫(yī)共體建設(shè)，進(jìn)一步織密“15分鐘急救圈”，完善覆蓋全生命周期的健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源輻射周邊、惠及更多百姓，真正實(shí)現(xiàn)“在家門(mén)口享三甲服務(wù)”的民生愿景。?

未來(lái)，醫(yī)院將以“技術(shù)升級(jí)”為引擎、以“服務(wù)優(yōu)化”為羽翼，在提升醫(yī)療質(zhì)量上精益求精，在嚴(yán)守醫(yī)療安全上毫不松懈，在履行社會(huì)責(zé)任上主動(dòng)作為，深化與各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)同協(xié)作，以更昂揚(yáng)的姿態(tài)、更務(wù)實(shí)的行動(dòng)，為推動(dòng)區(qū)域衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、守護(hù)百萬(wàn)群眾生命健康筑起堅(jiān)實(shí)屏障，在新時(shí)代的民生答卷上續(xù)寫(xiě)屬于“曾都區(qū)人民醫(yī)院”的輝煌篇章！