破解“舊難題”服務“零距離” 市不動產(chǎn)登記中心開展便民服務

王盡歡

破解“舊難題”服務“零距離”

市不動產(chǎn)登記中心開展便民服務

　　隨州日報訊（通訊員夏祥、王永磊）10月14日，市不動產(chǎn)登記中心組織業(yè)務骨干，深入全市不動產(chǎn)登記歷史遺留問題化解項目中涉及戶數(shù)最多的文峰佳苑小區(qū)，設立“不動產(chǎn)登記便民服務點”，現(xiàn)場開展不動產(chǎn)登記政策宣傳和業(yè)務辦理工作，以實際行動踐行“依法登記，保障權(quán)益”的服務宗旨。
　　活動現(xiàn)場懸掛多條醒目標語，營造出“人人知曉、人人關(guān)心、人人辦證”的濃厚氛圍，有效提升了業(yè)主辦證積極性。便民服務臺前，該中心分管領(lǐng)導帶領(lǐng)工作團隊耐心接待每一位業(yè)主，針對項目特殊性準備專屬解答方案，通過“零距離”傾聽、“面對面”答疑，以專業(yè)政策和暖心服務消除業(yè)主疑慮，極大便利了登記辦理。
　　此次上門服務是市不動產(chǎn)登記中心轉(zhuǎn)變工作作風、優(yōu)化營商環(huán)境的具體體現(xiàn)，更是攻堅化解不動產(chǎn)登記歷史遺留問題的關(guān)鍵舉措。中心變“被動等待”為“主動上門”，將服務窗口前移至社區(qū)一線，真正打通了服務群眾的“最后一公里”，確保了群眾合法權(quán)益“落地生根”，贏得了居民廣泛好評。
　　該中心負責人表示，將繼續(xù)秉承“以人為本、服務至上”理念，以點帶面推進其他歷史遺留問題項目化解，探索更多便民舉措，讓不動產(chǎn)登記服務更有溫度、更見速度。