嚴監(jiān)管+優(yōu)服務+建長效！隨州市交通運輸綜合執(zhí)法支隊以“三舉”守護客運安全與民生溫度

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為進一步規(guī)范客運市場經營秩序，切實保障人民群眾出行安全與合法權益，隨州市交通運輸綜合執(zhí)法支隊緊扣“嚴監(jiān)管、優(yōu)服務、建長效”工作導向，持續(xù)織密客運監(jiān)管防護網(wǎng)絡，為創(chuàng)建文明城市筑牢交通服務底色。?

市縣聯(lián)動開展“一周清”專項行動，精準整治客運市場亂象。9月8日至12日，執(zhí)法支隊四大隊聯(lián)合隨縣大隊，打破區(qū)域執(zhí)法壁壘，構建“信息實時互通、聯(lián)合巡查執(zhí)法、案件同步處置”的協(xié)同工作機制，集中開展客運市場“一周清”專項整治行動。行動中，執(zhí)法人員靈活運用“定點檢查+流動巡查”相結合的執(zhí)法模式，對轄區(qū)內客運車輛進行全面排查，累計巡檢出租車100余臺次。通過精準發(fā)力，成功查處損壞車載監(jiān)控案件5起、非法營運網(wǎng)約車1臺，依法收繳老年代步車頂燈 1 個、自制違規(guī)廣告牌5副。此次專項行動以嚴格執(zhí)法彰顯監(jiān)管力度，有效震懾了各類客運違法違規(guī)行為，為營造公平競爭、規(guī)范有序的客運市場環(huán)境掃清障礙。

領導帶隊實施“夜巡查”守護行動，溫情服務提升出行體驗。9月11日晚，支隊長殷婧、副支隊長訾小冬親自帶隊，前往隨州南站重點區(qū)域，開展出租汽車夜間專項巡查行動。10余名執(zhí)法骨干分成多個工作小組，對出租車實行逐車細致檢查，實現(xiàn) 50 臺出租車全覆蓋排查，確保夜間客運車輛運營合規(guī)。與此同時，執(zhí)法人員同步延伸服務，為過往旅客提供行李搬運、路線指引、政策咨詢等便民服務30余件，真正做到“執(zhí)法有力度，服務有溫度”。此外，領導干部率先垂范，主動放棄休息時間，帶頭摒棄私家車出行，選擇乘坐公共交通，在體驗過程中向司乘人員宣傳文明服務規(guī)范及隨州5A景區(qū)創(chuàng)建工作，以實際行動擦亮交通服務窗口，為文明城市創(chuàng)建注入交通力量。

常態(tài)監(jiān)管堅持“不松勁”工作標準，長效治理夯實安全根基。支隊錨定“長效長治”目標，固化“日常巡查+不定期聯(lián)動”機制,白班守點、夜班突擊、假日不休，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、案件移交、處罰同步；堅持“執(zhí)法融入服務、監(jiān)管嵌入民生”，讓合規(guī)經營者暢通無阻、違法從業(yè)者寸步難行。通過“查處一案、警示一片、規(guī)范一城”，以常態(tài)化監(jiān)管筑牢客運安全防線。

下一步，執(zhí)法支隊將以“一周清”為起點、“夜巡查”為突破、“常態(tài)監(jiān)管”為根基，持續(xù)放大“執(zhí)法+服務+科技”乘數(shù)效應，全力打造有秩序、有溫度的客運市場，讓群眾真正實現(xiàn)“行得安全、走得便捷、乘得舒心”。（通訊員：李豐翠）