隨縣創(chuàng)新模式打造指尖上的“網(wǎng)上政府”

隨州日?qǐng)?bào)

　　隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員金杉）近年來(lái)，隨縣以政務(wù)新媒體為依托，積極探索“新媒體+政務(wù)服務(wù)”新模式，以更智慧、更溫暖的方式，將政策解讀、民生服務(wù)、民意溝通融入方寸屏幕之間，成為政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要橋梁，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作走深走實(shí)。
　　渠道創(chuàng)新，構(gòu)建全媒體傳播矩陣。隨縣構(gòu)建“門(mén)戶網(wǎng)站+新媒體”雙輪驅(qū)動(dòng)體系，政務(wù)新媒體發(fā)展從單一平臺(tái)走向立體化矩陣融合。截至目前，隨縣共有政務(wù)新媒體37家，涵蓋微信公眾號(hào)、微信視頻號(hào)、微博、抖音視頻號(hào)等多種形式。2024年，全縣政務(wù)新媒體累計(jì)發(fā)布政務(wù)信息1萬(wàn)余條，覆蓋受眾超10萬(wàn)人次。
　　內(nèi)容創(chuàng)新，讓政策宣傳更接地氣。革新公開(kāi)形式，打破政務(wù)傳播“次元壁”。隨縣退役軍人事務(wù)局開(kāi)設(shè)的“隨縣退役軍人”公眾號(hào)堅(jiān)持以原創(chuàng)為主，采用圖解政策、活動(dòng)紀(jì)實(shí)、節(jié)日海報(bào)、微視頻等形式提升政務(wù)信息可讀性。其規(guī)范化的日更機(jī)制（2024年全年發(fā)布496期）建立起穩(wěn)定的信息預(yù)期。“花果尚市”聚焦桃花和鮮桃，通過(guò)微視頻、直播等形式傳播政務(wù)信息，為群眾增收提供助力?！疤瓶h鎮(zhèn)宣傳”堅(jiān)持發(fā)布鎮(zhèn)域工作動(dòng)態(tài)（累計(jì)發(fā)布91期），將每周開(kāi)展的重點(diǎn)工作以圖文形式進(jìn)行公開(kāi)，方便群眾及時(shí)獲取政府信息。
　　服務(wù)創(chuàng)新，從單向宣傳到雙向賦能。新媒體平臺(tái)的生命力在于解決實(shí)際問(wèn)題，隨縣政務(wù)新媒體正從“發(fā)布臺(tái)”轉(zhuǎn)型為“服務(wù)臺(tái)”。隨縣公安局在微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)“為民服務(wù)”“法律法規(guī)”兩個(gè)板塊，為群眾提供交流互動(dòng)平臺(tái)，方便群眾辦事，得到群眾好評(píng)。2025年高考來(lái)臨前期，隨縣公安局還聚焦“護(hù)航高考”專題，通過(guò)微信公眾號(hào)集中發(fā)布高考出行提示、臨時(shí)身份證明開(kāi)具等信息，為全縣廣大考生保駕護(hù)航，助力莘莘學(xué)子安心應(yīng)考。
　　下一步，隨縣將堅(jiān)持聚焦群眾需求，“說(shuō)人話、切熱點(diǎn)”，持續(xù)拓寬政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新政策解讀方式，打造公眾參與度高、政府公開(kāi)透明度好的政務(wù)新媒體“升級(jí)版”。