隨州聯(lián)通賦能隨州市智慧圖書館建設(shè)：數(shù)字技術(shù)開啟文化服務(wù)新篇章

自由如風(fēng)

  隨州論壇訊（通訊員梅程浩）位于城市公共活動(dòng)中心綜合體的隨州市圖書館新館，自 2025 年元旦正式開放以來(lái)便備受矚目。這座總面積近萬(wàn)平方米、擁有 7 大功能區(qū)域、上架圖書超 10 萬(wàn)冊(cè)的文化地標(biāo)，截至目前已接待讀者突破 13 萬(wàn)人次，成為市民精神文化生活的重要陣地。在其智慧化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，隨州聯(lián)通發(fā)揮了關(guān)鍵的賦能作用，以數(shù)字技術(shù)繪就公共文化服務(wù)的全新圖景。

  作為“數(shù)字中國(guó)”戰(zhàn)略的積極踐行者，隨州聯(lián)通依托 5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將數(shù)字化創(chuàng)新延伸至公共文化領(lǐng)域，積極探索“科技+文化”融合新路徑，通過深度參與隨州市圖書館新館智慧化建設(shè)，推動(dòng)傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，為市民構(gòu)建起“觸手可及”的智慧閱讀新生態(tài)。

  科技賦能場(chǎng)景創(chuàng)新，構(gòu)建智慧閱讀新生態(tài)

  早在 2018 年 11 月，湖北聯(lián)通與隨州市政府共同搭建的“神農(nóng)云”信息平臺(tái)，便為智慧圖書館建設(shè)埋下數(shù)字伏筆。如今，依托該平臺(tái)的數(shù)據(jù)融通能力，讀者只需通過微信公眾號(hào)，即可實(shí)時(shí)查詢超 10 萬(wàn)冊(cè)館藏資源，并獲得基于個(gè)人借閱歷史與閱讀偏好生成的個(gè)性化書單推薦。館內(nèi)部署的智能檢索終端，支持語(yǔ)音交互、圖像識(shí)別等多模態(tài)搜索方式，讀者只需說(shuō)出書名或拍攝圖書封面，終端即可秒級(jí)定位館藏位置并顯示詳細(xì)信息。

  特別值得關(guān)注的是數(shù)字資源庫(kù)的建設(shè) —— 整合地方文獻(xiàn)、古籍善本及學(xué)術(shù)期刊的立體化資源體系中，《隨州志》等珍貴文獻(xiàn)通過 AR 終端實(shí)現(xiàn)沉浸式瀏覽，讀者輕觸屏幕即可 “翻閱”百年古籍，感受數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)文化的奇妙碰撞。而朗讀亭、有聲書墻、數(shù)字書法機(jī)等科技設(shè)備的引入，更讓閱讀突破紙質(zhì)界限：視障讀者可通過有聲書墻聆聽經(jīng)典，青少年在“跑酷學(xué)英語(yǔ)”設(shè)備上體驗(yàn)邊運(yùn)動(dòng)邊學(xué)習(xí)的樂趣，書法愛好者借助數(shù)字書法機(jī)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)筆墨與電子屏的創(chuàng)意結(jié)合。

  筑牢數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，打造智慧中樞新架構(gòu)

  在圖書館新館布陳項(xiàng)目中，隨州聯(lián)通為其構(gòu)建起支撐智慧圖書館運(yùn)行的“數(shù)字底座”。千兆光纖網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器集群的部署，實(shí)現(xiàn)了每秒百兆級(jí)的數(shù)據(jù)交互能力，確保100+臺(tái)智能設(shè)備同時(shí)運(yùn)行無(wú)卡頓，無(wú)論是在線閱讀百萬(wàn)冊(cè)電子文獻(xiàn)，還是體驗(yàn) VR 科普單車等沉浸式設(shè)備，都能享受流暢的數(shù)字服務(wù)。

  網(wǎng)絡(luò)安全體系的構(gòu)建同樣彰顯技術(shù)實(shí)力：防火墻系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)每秒 10Gbps 的流量監(jiān)測(cè)能力，日志審計(jì)系統(tǒng)可追溯 90 天內(nèi)的操作記錄，終端威脅防御設(shè)備實(shí)時(shí)攔截惡意攻擊，為圖書館業(yè)務(wù)管理平臺(tái)、RFID 智能化設(shè)備等核心系統(tǒng)構(gòu)筑起三重安全屏障，保障 24 小時(shí)不間斷的安全服務(wù)。

  創(chuàng)新應(yīng)用突破邊界，解鎖全民閱讀新體驗(yàn)

  隨州聯(lián)通通過三大創(chuàng)新應(yīng)用，讓圖書館成為全齡友好的文化空間：

無(wú)障礙服務(wù)升級(jí)：專為視障群體配置的“啟明星”系列設(shè)備，包括支持語(yǔ)音導(dǎo)航的 Mini24 閱讀終端和智能聽書機(jī)，可提供圖書檢索、語(yǔ)音播報(bào)、路線引導(dǎo)等全流程無(wú)障礙服務(wù)，讓視障讀者通過聽覺感知知識(shí)的溫度，日均服務(wù)特殊群體超 200 人次。

  沉浸式學(xué)習(xí)場(chǎng)景：定制開發(fā)的 AR/VR 互動(dòng)設(shè)備，通過肢體動(dòng)作捕捉技術(shù)構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)空間。例如英語(yǔ)學(xué)習(xí)場(chǎng)景中，小朋友在跑跳運(yùn)動(dòng)中觸碰虛擬單詞即可觸發(fā)發(fā)音和釋義，實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)+運(yùn)動(dòng)+娛樂”三位一體，單日體驗(yàn)量突破 500 人次。

  智能化管理提效：基于 RFID 無(wú)線射頻技術(shù)構(gòu)建的智能管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書自助借還、精準(zhǔn)定位和庫(kù)存盤點(diǎn)自動(dòng)化，單冊(cè)圖書處理時(shí)間縮短至 3 秒以內(nèi)，盤點(diǎn)效率提升 80%，人工操作量減少 70%，讓館員從繁瑣事務(wù)中解放，專注于讀者服務(wù)創(chuàng)新。

  樹立智慧文化標(biāo)桿，賦能文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)作為湖北省聯(lián)通首個(gè)圖書館智慧應(yīng)用標(biāo)桿項(xiàng)目，隨州智慧圖書館的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)已形成可復(fù)制的“隨州模式”。其在技術(shù)架構(gòu)、應(yīng)用場(chǎng)景、服務(wù)創(chuàng)新等方面的實(shí)踐成果，正為全省公共文化場(chǎng)館的智慧化改造提供參考樣本。項(xiàng)目不僅提升了本地文化服務(wù)效能，更通過數(shù)字技術(shù)與公共文化的深度融合，為文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)注入了基層創(chuàng)新力量。

  展望未來(lái)，隨州聯(lián)通將與隨州市圖書館建立長(zhǎng)效合作機(jī)制，持續(xù)在 5G 閱讀空間、元宇宙文化體驗(yàn)、數(shù)字資源共建等領(lǐng)域探索創(chuàng)新，以“數(shù)字之力”推動(dòng)公共文化服務(wù)均等化、便捷化、智能化，為“品質(zhì)隨州”建設(shè)打造更亮麗的文化名片。