廣水著力優(yōu)化企業(yè)職工參保服務

隨州日報

　　隨州日報訊（通訊員周春曉、陳衛(wèi)華、陳小莉）“這下我可以放心退休了！感謝你們解決了我的退休金問題?！?月26日上午，在廣水市勞動保險服務中心，即將退休的企業(yè)職工曹先生向工作人員連連道謝。
　　不久前，曹先生來到廣水市勞動保險服務中心咨詢社會保險歷史遺留數據問題。他表示自己即將到退休年齡，早年在廣水某企業(yè)有過工作經歷，但因企業(yè)破產改制后，未及時將社保繳費票據拿到社保經辦機構錄入信息，導致這項社保繳費記錄缺失。
　　因涉及歷史遺留問題，廣水市勞動保險服務中心工作人員多次翻閱臺賬，積極與稅務等相關部門溝通協調，細心核實曹先生的繳費記錄、工作經歷和所在單位情況，最終妥善解決了其社會保險歷史遺留數據問題。
　　近年來，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，廣水市勞動保險服務中心不斷規(guī)范工作人員服務行為，持續(xù)優(yōu)化中心各股室服務水平和服務效能。落實“首問責任制”，主動幫助參保群眾理清辦理思路，避免群眾“空跑”“多跑”，通過電話、發(fā)函等方式，幫助參保群眾尋找材料、完善繳費記錄，不斷提升參保群眾滿意度、獲得感。