隨州交警支隊車管所優(yōu)化營商環(huán)境提升群眾滿意度

寧寧

    隨州論壇訊（全媒記者王松、通訊員胡成軍、李月仙）今年來，隨州交警支隊車管所采取多形式優(yōu)化服務(wù)，提高“窗口”服務(wù)質(zhì)量和工作效率。上半年，車管所共辦理機動車業(yè)務(wù)161916筆、駕駛證業(yè)務(wù)21847筆。
　　開展延時服務(wù)，滿足群眾需求。根據(jù)業(yè)務(wù)量變化，動態(tài)調(diào)整服務(wù)時間，在高峰時段開展延時服務(wù)，最大限度地滿足辦事群眾的需求，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理日清日結(jié)。
　　深化“放管服”改革，高效便民利民。全面落實已出臺各項交管“放管服”改革工作措施，將小型汽車注冊、轉(zhuǎn)移登記、補牌補證等業(yè)務(wù)下放到10家機動車登記服務(wù)站，將臨牌發(fā)放延伸至企業(yè)，每年為企業(yè)辦理商品車臨時號牌10萬余筆。落實“一窗通辦”、“一證即辦”、“四個減免”、“一次排隊一次辦結(jié)”等措施，推進“網(wǎng)上辦”，積極拓展“互聯(lián)網(wǎng)+車駕管服務(wù)”，逐步開通了多種網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理模塊，將能夠網(wǎng)上辦的業(yè)務(wù)全部通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺和“交管12123”手機APP辦理。
5 u1 r3 W' o5 y0 \% V) f　　加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理。業(yè)務(wù)培訓(xùn)常態(tài)化，定期組織民輔警開展線上線下相結(jié)合的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高工作人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作能力。常態(tài)化開展非法中介整治工作，防止非法中介擾民坑民，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。明查暗訪常態(tài)化，每月開展實地明查暗訪，通報檢查情況，通過業(yè)務(wù)信息抽查、網(wǎng)上巡查、數(shù)據(jù)分析核查、分析研判等方式，有效預(yù)防違法違紀行為的發(fā)生。
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