“鐘老師,上面一個小紅包麻煩你收一下,讓我少跑了一趟路,省了很多時間和路費(fèi),非常感謝?!?/font>
“不客氣,這是我們應(yīng)該做的,事情辦好了就行,紅包堅決不要?!?/font>
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2023-4-3 10:57 上傳
3月30日,曾都區(qū)人才服務(wù)局服務(wù)窗口鐘秋娥的微信上出現(xiàn)了這樣一段對話,服務(wù)對象熊先生的紅包被鐘秋娥禮貌地拒絕退回。
熊禮升是隨州廣水人,大學(xué)畢業(yè)后檔案存放在曾都區(qū)人才服務(wù)局,但本人一直在上海工作,近期要辦理在上海落戶手續(xù),急需調(diào)用檔案里面的高校畢業(yè)生登記表和成績單。熊先生3月30日上午九點電話預(yù)約說,他想清明節(jié)回鄉(xiāng)來辦理此事,但又擔(dān)心清明節(jié)放假沒人辦理。區(qū)人才服務(wù)局窗口服務(wù)人員鐘秋娥接到電話后跟熊先生解釋道,從上?;貋硪惶瞬蝗菀?,我們可以幫你辦理,只是稍微有點麻煩,不過你放心,我們會幫你辦好的。
隨后,鐘秋娥同志添加了熊先生的微信,詳細(xì)了解了熊先生的需求,就騎車到檔案庫房調(diào)出了熊先生的檔案,并將成績單和畢業(yè)生登記表等20余頁檔案資料逐一進(jìn)行復(fù)印、蓋章,掃描后將電子版發(fā)給熊先生確認(rèn)并裝訂成冊,前后忙活了將近兩個小時,到中午12:40,鐘秋娥又騎車前去快遞公司寄發(fā)郵件。
熊先生得知這一情況后,十分感動,他說:還是我們大隨州的工作人員服務(wù)貼心,不發(fā)個紅包我心里實在過意不去。但紅包還是被鐘秋娥同志退了回去,于是便出現(xiàn)了本文開頭的一幕。
面對服務(wù)對象的服務(wù)需求“來者不拒”與對服務(wù)對象禮貌回贈的“拒人千里”,折射出區(qū)人才服務(wù)局深化作風(fēng)建設(shè),積極踐行全心全意為民服務(wù)宗旨,推動23C°人社服務(wù)落實落地的生動體現(xiàn)。
自全區(qū)作風(fēng)建設(shè)提升行動以來,區(qū)人才服務(wù)局緊緊圍繞“打造一流隊伍,爭創(chuàng)一流業(yè)績”目標(biāo),積極開展廉政教育學(xué)習(xí),組織“作風(fēng)建設(shè)大討論”活動,持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)流程,大力推進(jìn)隊伍廉政建設(shè),塑造良好的營商服務(wù)環(huán)境,形成了“清正廉潔、務(wù)實高效、便民利民”的良好作風(fēng)。此次工作人員拒收當(dāng)事人微信“紅包”,展現(xiàn)出了人社隊伍嚴(yán)守工作紀(jì)律,筑牢了拒腐防變的思想防線。