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隨州論壇訊(通訊員丁末菡)“農(nóng)行對我們五保老人非常照顧,每月和惠農(nóng)通服務點的人員上門服務,真心感謝他們啊!”隨縣安居鎮(zhèn)農(nóng)村福利院的五保老人夏洪兵這樣說道。 每月,隨州農(nóng)行安居支行工作人員都會帶著外攜設備,和惠農(nóng)通服務點人員一起來到福利院開展上門服務。老人需要辦理小額取款,惠農(nóng)通服務點人員都能現(xiàn)場為其辦理。平常銀行卡密碼忘記了,銀行人員也都幫助他們解決問題。五保老人夏洪兵今年67歲,行動不方便,他常說:“過去想去銀行一次異常艱難,現(xiàn)在每月農(nóng)行上門為像自己這樣行動不便的老人免費服務,愛老敬老、方便惠民,節(jié)假日還送一些生活物資,為我們講解一些金融知識,預防電信詐騙,讓我們跟上時代,真是太好了?!?/div> 如何做好助老、助弱、助農(nóng)的金融服務一直是社會關注的問題。近年來,隨州農(nóng)行積極響應市人民銀行的號召,承擔社會責任,在全行打造助老、助弱、助農(nóng)的三助示范點,著力打通金融服務下沉社區(qū)的“最后一公里”,持續(xù)縱深推進老年客戶群體金融服務的優(yōu)化工作,積極打造線上線下一體化、貼合老年人需要的“適老”金融服務,讓每一位客戶都能感受到有溫度的服務。保證在普惠金融的道路上“一個都不落下”。
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