一把手“坐窗口、走流程”與群眾面對面“幫代辦”

開心一點

為扎實推進全市行政審批部門主要負責人“坐窗口、走流程、優(yōu)服務”工作，充分彰顯領導干部“頭雁”引領效應，切實做到下沉基層一線，為群眾排憂解難、提升服務效能，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，12月6日，市交通運輸局黨組書記、局長李經發(fā)到行政服務中心市級交通運輸窗口，開展為期一天的“坐班”工作,以窗口人員角度沉浸式感受政策落地“實不實”、辦事流程“順不順”、辦事效率“高不高”、服務體驗“好不好”，力求用領導干部“多走路”換來人民群眾“少跑腿”。

坐班期間，李經發(fā)同志全程參與窗口報審資料的審核、受理、審批等工作，詳細了解貨運車輛報廢業(yè)務、政務網業(yè)務聯(lián)通等多個環(huán)節(jié)的實際情況，親自辦理相關業(yè)務，并針對辦理業(yè)務過程中發(fā)現(xiàn)的貨運車輛報廢業(yè)務手續(xù)繁瑣問題提出優(yōu)化建議，督促相關單位（科室）加緊研究改進，推動數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，力求實現(xiàn)“群眾只跑一次路”。



全流程活動結束后，李經發(fā)同志結合“坐窗”體驗，現(xiàn)場協(xié)調解決市區(qū)兩級政務網業(yè)務聯(lián)通問題，并就網絡優(yōu)化問題與市數(shù)據(jù)局進行了深入溝通協(xié)調，推動進一步提升交通運輸政務服務效率，有效節(jié)約群眾辦事時間，真正實現(xiàn)“高效辦成一件事”。

市交通物流發(fā)展中心、市道路運輸事業(yè)發(fā)展中心、曾都區(qū)交通運輸局相關負責人也參加了此次活動，并紛紛表示將以此為契機，進一步加強內部管理，優(yōu)化辦事流程，提升服務質量，為群眾提供更加便捷、高效的政務服務。（供稿通訊員：范宸銘）