【轉(zhuǎn)作風(fēng) 優(yōu)環(huán)境 促發(fā)展】隨州市委作風(fēng)巡查組換位思考有效化解信訪積案

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找到打開群眾心結(jié)的“鑰匙”

——市委作風(fēng)巡查組換位思考有效化解信訪積案

隨州日?qǐng)?bào)全媒體記者黃闖
　　“感謝黨委政府的關(guān)心，幫我解決了困擾三年多的糾紛，現(xiàn)在我心里的‘疙瘩’沒有了?！?月24日，隨縣萬和鎮(zhèn)九里灣村群眾劉某收到2.6萬元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償款后，與隨縣信訪部門簽訂了息訴罷訪承諾書，至此一起信訪積案得以化解。
　　自今年4月市委作風(fēng)巡查工作全面啟動(dòng)以來，市委第二作風(fēng)巡查組以化解信訪積案為重點(diǎn)，耐心接待群眾的來電來訪，真誠對(duì)待群眾提出的問題，積極探討化解問題的辦法，并時(shí)刻站在群眾的立場上來思考、處理問題，找到打開群眾心結(jié)的“鑰匙”，有效化解信訪積案。
　　劉某系萬和鎮(zhèn)九里灣村4組人，2000年9月，劉某的丈夫及其弟弟共同承包了位于該村4組西溝的一片山場，與九里灣村委會(huì)簽訂《山場承包經(jīng)營合同》，后因林地四至界線問題，在承包合同后填寫了補(bǔ)充協(xié)議。2016年，九里灣村委會(huì)又將劉某補(bǔ)充協(xié)議中的1.7畝山場承包給該村村民曹某，后經(jīng)兩次流轉(zhuǎn)到鄧某，鄧某開挖山場種植了核桃樹。
. H# ^, r$ Z. {0 P　　2016年6月，劉某以確認(rèn)合同有效為由，向隨縣人民法院提起訴訟。隨縣人民法院判決合同有效，隨州市中級(jí)人民法院維持一審判決。判決生效后，劉某開始到萬和鎮(zhèn)政府上訪，要求九里灣村委會(huì)履行合同。
" y) y" l6 ?" A2 x+ B/ k/ r6 f　　萬和鎮(zhèn)組織綜治辦、林業(yè)站、法律服務(wù)所以及九里灣村“兩委”多次進(jìn)村入戶，走訪群眾，現(xiàn)場查勘山界，并與劉某及其親屬協(xié)商。但信訪人始終不接受，依舊上訪不止，并于2018年12月進(jìn)京“非訪”。
7 s2 F2 G* d1 ~5 x! @* ^　　今年4月17日，第二作風(fēng)巡查組接到市信訪局轉(zhuǎn)來的第一批信訪積案清單后，對(duì)涉及隨縣的信訪積案進(jìn)行了深入分析和細(xì)致研判，于4月18日前往隨縣，與隨縣紀(jì)委、政法委、信訪局等部門對(duì)接，召開協(xié)調(diào)會(huì)，一一解剖，提出化解意見。
+ N- @+ p  R9 Q; C- B3 H2 c& m　　　　“我們要高度重視萬和鎮(zhèn)劉某信訪案。根據(jù)她提供的合同、協(xié)議等材料以及縣、市兩級(jí)法院的判決，她的訴求是合理的，只要我們換位思考，多為群眾的利益考慮，督辦相關(guān)單位將法院判決執(zhí)行到位，并對(duì)她之前受到的經(jīng)濟(jì)損失給予補(bǔ)償，她的工作是能做通的?！痹跁?huì)上，第二作風(fēng)巡查組組長付元國強(qiáng)調(diào)。
　　作風(fēng)巡查組還按照工作流程，對(duì)隨縣作風(fēng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及萬和鎮(zhèn)政府進(jìn)行督辦，要求他們迅速成立專班，調(diào)查核實(shí)，化解辦結(jié)。
+ {6 C5 W# u3 o　　隨后，隨縣紀(jì)委、隨縣信訪局等單位負(fù)責(zé)人來到劉某家中，與她面對(duì)面交流，傾聽她的訴求，并召集相關(guān)人員討論會(huì)商，形成了處理意見：將早期劃給村委會(huì)林場的柴山置換給劉某經(jīng)營管理，對(duì)劉某承包山場中被鄧某開挖種植核桃樹的情況，由九里灣村委會(huì)一次性給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償2.6萬元，1.7畝山場面積歸鄧某管理。這樣既使劉某承包的林地面積不減少，三年的經(jīng)濟(jì)損失得到了補(bǔ)償，又確保了鄧某栽種的核桃樹不受損害，雙方互體互諒，和諧雙贏。最終，劉某同意了調(diào)解意見，多年的信訪“心結(jié)”也解開了。
　　下一步，第二作風(fēng)巡查組將遵循發(fā)現(xiàn)問題、交辦問題、督辦問題的路徑，把心端正，把脈號(hào)準(zhǔn)，把方處好，把結(jié)解開，把事落實(shí)，力促信訪積案全面化解，大力推動(dòng)全市各級(jí)機(jī)關(guān)及黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
　　群眾利益無小事。凡是群眾反映合理的訴求，我們就應(yīng)在第一時(shí)間加以解決，使小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。只要我們各級(jí)黨員干部在信訪積案化解工作中，帶著感情，學(xué)會(huì)換位思考，想辦法，出實(shí)招，就能與群眾的心貼得更近，讓群眾更滿意。
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