隨州市中心醫(yī)院開(kāi)展”七彩陽(yáng)光--病房探訪”志愿者培訓(xùn)活動(dòng)

王盡歡

隨州市中心醫(yī)院開(kāi)展”七彩陽(yáng)光--病房探訪”志愿者培訓(xùn)活動(dòng)
為進(jìn)一步提高醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，為患者提供多元化人文關(guān)懷服務(wù)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，讓醫(yī)療服務(wù)更有溫度，近日，隨州市中心醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工部聯(lián)合湖北醫(yī)藥學(xué)院第五臨床學(xué)院學(xué)生志愿者共同打造的“七彩陽(yáng)光--病房探訪關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)”正式啟動(dòng)，并開(kāi)展了第一期志愿者主題培訓(xùn)。醫(yī)院社工部全體工作者，第五臨床學(xué)院老師及大學(xué)生志愿者近90余人參加活動(dòng)。 醫(yī)務(wù)社工楊陽(yáng)通過(guò)PPT帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)探訪溝通和活動(dòng)協(xié)助的相關(guān)技巧，讓志愿者們規(guī)范有序地在病房提供服務(wù)支持，希望大學(xué)生志愿者通過(guò)人文關(guān)懷角度看待患者，盡量使用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言，與病患進(jìn)行溝通交流，現(xiàn)場(chǎng)大學(xué)生志愿者們聽(tīng)得十分認(rèn)真，紛紛表示內(nèi)容豐富、非常實(shí)用，同時(shí)積累了很多臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和做法，為后期志愿服務(wù)工作有序開(kāi)展，提供了指導(dǎo)建議。活動(dòng)中，志愿者王麗與現(xiàn)場(chǎng)大學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)游戲“讓我認(rèn)識(shí)你”，帶領(lǐng)大學(xué)生志愿者們相互認(rèn)識(shí)，并介紹自己從事志愿者的經(jīng)歷，李同學(xué)激動(dòng)的說(shuō)：“我很榮幸今天能夠成為一名志愿者，以后我會(huì)發(fā)揮自己所長(zhǎng)，開(kāi)展病房探訪，參與到為患者提供服務(wù)中來(lái)！”，社工還帶領(lǐng)大家通過(guò)“你問(wèn)我答”游戲環(huán)節(jié)，讓志愿者們積極發(fā)言并進(jìn)行才藝表演，大家臉上都洋溢著開(kāi)心的笑容。在一首“真心英雄”的歌聲中活動(dòng)結(jié)束，今后，醫(yī)務(wù)社工部將繼續(xù)發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，搭建公益平臺(tái)，引導(dǎo)更多志愿服務(wù)力量參與醫(yī)院志愿服務(wù)活動(dòng)中，為提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)作出新的應(yīng)有貢獻(xiàn)。