克克：用心用情依法依規(guī)化解信訪問題 切實維護社會大局和諧穩(wěn)定

隨州日報

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克克到廣水市開展下訪活動強調(diào)

用心用情依法依規(guī)化解信訪問題 切實維護社會大局和諧穩(wěn)定

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; C# ^/ {( _7 L隨州日報訊（全媒記者劉詩詩）5月18日，市長克克到廣水市廣水辦事處開展下訪活動，并深入現(xiàn)場調(diào)研，現(xiàn)場研究解決問題。他強調(diào)，要用心用情、依法依規(guī)化解信訪問題，切實維護社會大局和諧穩(wěn)定。
市政府秘書長劉光海等參加活動。
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8 h3 v+ ^  [7 x" {1 l廣水辦事處松林村村民反映陡坡村、松林村通往廣水城區(qū)唯一的通村公路廣駝路嚴重破損，且兩村間還有兩座危橋，存在安全隱患，懇請解決兩村村民的出行難問題。
克克首先來到現(xiàn)場，詳細了解了群眾反映的問題，認真傾聽群眾的訴求和意見，查看了道路狀況，并與相關部門單位負責同志現(xiàn)場研究解決辦法。在隨后召開的座談會上，克克認真聽取了上訪群眾訴求，詢問了廣水市及廣水辦事處前期工作情況，并提出了解決問題的指導意見?？丝艘?，廣水市及相關責任單位要拿出處理方案，制定合理施工計劃，盡快完成對道路的改造，早日方便群眾出行。
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克克強調(diào)，要認真學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作重要思想的精神實質(zhì)，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，切實做好當前和今后一個時期的信訪維穩(wěn)工作，全力維護社會和諧穩(wěn)定。各地各部門要主動擔責，做深做細群眾工作，把回應和解決群眾訴求的過程作為解疑釋惑、疏導情緒、化解矛盾的過程，積極引導群眾理性合法地表達訴求，自覺維護信訪秩序。要暢通信訪渠道，堅持領導接訪下訪，以領導包案推動化解信訪問題，主動與群眾溝通交流，維護良好信訪秩序，解決群眾訴求。要用心用情用力把老百姓反映的合理訴求解決到位，能解決的要盡快解決，并做好后續(xù)跟蹤督辦等工作，對訴求中缺乏政策依據(jù)部分，要耐心細致解釋，贏得群眾的理解和支持。要堅持用法治思維和法治方式，依法依規(guī)化解信訪問題，嚴厲打擊非法上訪。全國“兩會”召開在即，各地各部門要做好疫情防控、安全生產(chǎn)、矛盾化解等工作，確保全國“兩會”期間全市社會大局和諧穩(wěn)定。

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