【聯(lián)防聯(lián)控 群防群控】社區(qū)一線抗疫手記

隨州日?qǐng)?bào)

    隨州日?qǐng)?bào)迅（通訊員姚岳）疫情就是命令，管控就是責(zé)任。和許多市直機(jī)關(guān)干部一樣，根據(jù)市疫情防控指揮部和市委組織部的統(tǒng)一安排，自2月3日開(kāi)始，我有幸能夠在一線協(xié)助曾都區(qū)北郊辦事處八里岔社區(qū)參與防疫工作，負(fù)責(zé)維也納小區(qū)（二期）的值守。

    該小區(qū)均為公寓式小戶型房屋，不少業(yè)主選擇作為投資或者租賃，摸排和管控難度大，我和社區(qū)、物業(yè)工作人員一道，聚力做好防控工作。截至目前，未出現(xiàn)一例新冠肺炎確診和疑似病例，構(gòu)筑了和諧平安穩(wěn)定的小區(qū)秩序。

執(zhí)行命令做到“嚴(yán)”。

    接到社區(qū)電話后，我迅速擺正自己的定位，服從市區(qū)兩級(jí)指揮部的部署，以一名社區(qū)普通工作人員的身份接受八里岔社區(qū)的統(tǒng)一調(diào)配，每天早七點(diǎn)到晚十點(diǎn)，在值守小區(qū)按要求執(zhí)行指揮部的命令和通告要求。

    被安排到維也納小區(qū)值守后，我積極向社區(qū)請(qǐng)教、溝通和報(bào)告相關(guān)情況。除了留下應(yīng)急通道外，我和物業(yè)人員一起封堵了小區(qū)出口，所有車(chē)輛一律不許出入，嚴(yán)格執(zhí)行買(mǎi)菜、就醫(yī)人員進(jìn)出登記和體溫測(cè)量、發(fā)熱人員集中隔離等制度。

    政策的執(zhí)行也需要群眾的理解，值守過(guò)程中，曾都區(qū)退休人員胡某和外貿(mào)商人鄒某對(duì)此不太理解，差點(diǎn)引發(fā)沖突，我們講明了政策說(shuō)明了危害，增進(jìn)了他們的認(rèn)識(shí)。我們把外地返隨人員的健康跟蹤監(jiān)測(cè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，準(zhǔn)確摸排造冊(cè)登記，每天跟蹤進(jìn)行體溫和不適癥狀監(jiān)測(cè)，督促做好居家自我隔離和身體異常報(bào)告，對(duì)采購(gòu)物資等生活需要，主動(dòng)協(xié)助物業(yè)主管幫忙采買(mǎi)送貨上門(mén)。2月8日晚間執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)業(yè)主周某從重慶返隨，我當(dāng)即上前詢問(wèn)情況并做好登記，納入跟蹤監(jiān)測(cè)范圍。

落實(shí)細(xì)節(jié)力求“全”。

    疫情防控是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。在一線，既要做到科學(xué)防控、群防群控、嚴(yán)防嚴(yán)控，又要做好自身防護(hù)，確保自身安全，每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮周全。

    按照指揮部要求，要建立全民健康檔案，對(duì)于僅有口罩作為防護(hù)措施的我們，也容易讓業(yè)主們產(chǎn)生害怕交叉感染的擔(dān)心。權(quán)衡之后，我們迅速確定了以戶找人的策略，通過(guò)隔門(mén)應(yīng)聲的方法掌握了住戶居家情況，接著采取翻檔案、打電話的方式做好基礎(chǔ)資料，然后在小區(qū)門(mén)口對(duì)出入居民進(jìn)行補(bǔ)充登記，再在晚上比對(duì)樓棟住戶燈光查遺補(bǔ)漏，取得了較為完整的健康檔案。

    對(duì)于系統(tǒng)錄入的問(wèn)題，需要在較短時(shí)間內(nèi)手機(jī)錄入市級(jí)平臺(tái)，小區(qū)年輕的物業(yè)工作人員本來(lái)就少，因住所較遠(yuǎn)，加之有老人小孩需要照料，上班不便，我們通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行拍照，在網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具采用分段傳輸?shù)姆绞椒乐箓€(gè)人信息泄露，組織她們居家工作，按時(shí)完成了錄入。

    “小姚你手機(jī)都自動(dòng)關(guān)機(jī)了，我吃飯的時(shí)候你怎么不進(jìn)來(lái)充電呀？”“你吃飯時(shí)摘下了口罩，保安亭空間狹小，我不確定我衣服是否吸附有病毒，不能蹭來(lái)蹭去給你增加風(fēng)險(xiǎn)?！边@是我和保安老張的對(duì)話，作為防控一線人員，我們也時(shí)刻注意自身的防護(hù)，只有保護(hù)好自己，才能更有效的保護(hù)群眾，所以，我們更加注重細(xì)節(jié)，身體力行帶頭宣傳、踐行科學(xué)健康防控行為，做好示范，對(duì)己負(fù)責(zé)，對(duì)人負(fù)責(zé)。

考慮問(wèn)題注重“遠(yuǎn)”。

    在防控中，不能僅僅只按部就班的機(jī)械執(zhí)行，還要未雨綢繆防患未然，這樣才能應(yīng)對(duì)自如和事半功倍，否則就容易出現(xiàn)措手不及和手足無(wú)措的被動(dòng)。

    剛參與到小區(qū)疫情防控工作中，我就意識(shí)到物業(yè)人員是中堅(jiān)力量，不僅要讓他們堅(jiān)定信心和兢兢業(yè)業(yè)地開(kāi)展好工作，還要做好自身防護(hù)避免戰(zhàn)斗減員，所以及時(shí)叮囑物業(yè)工作人員提早到社區(qū)領(lǐng)取了口罩、消毒液、登記表等有關(guān)物資，并及時(shí)補(bǔ)充。關(guān)注到全市管控措施的調(diào)整和升級(jí)，及時(shí)到指揮部為保安人員提前辦理了通行證明，未出現(xiàn)一次遲到、缺崗現(xiàn)象。

    通過(guò)前兩天的工作，我慢慢摸出了一些門(mén)道，熟能生巧后逐漸提高了工作效率，但總感覺(jué)與業(yè)主的聯(lián)系不暢影響著效率的提升。我積極和部分威望較高的業(yè)主聯(lián)系溝通，取得信任后加入了業(yè)主微信群，在群里傳達(dá)相關(guān)政策和通知，積極宣傳政府工作及工作人員的辛勤付出等正面信息，第一時(shí)間辟謠引導(dǎo)輿論，加強(qiáng)與居民的互動(dòng)溝通，干群關(guān)系進(jìn)一步密切，工作效率進(jìn)一步提升。

    在管控措施逐步升級(jí)后，考慮到業(yè)主的生活用品消耗，我及時(shí)建議部分外出買(mǎi)菜的業(yè)主關(guān)注社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于生活物資配送信息，盡量多渠道提前預(yù)定合適數(shù)量的食物和生活用品作為儲(chǔ)備，盡量減少外出暴露時(shí)間和次數(shù)，提升安全系數(shù)。當(dāng)網(wǎng)上傳出超市要關(guān)門(mén)停業(yè)的謠言時(shí)，小區(qū)居民未出現(xiàn)因恐慌而參與搶購(gòu)發(fā)生人員聚集的行為，也未出現(xiàn)居民生活物資保障不上的現(xiàn)象。

    我一直知道，全市有許許多多黨員堅(jiān)守在一線無(wú)私奉獻(xiàn)，還有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和堅(jiān)強(qiáng)保障，還有人民群眾的理解和配合，更有黨和國(guó)家作為我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾，我始終堅(jiān)信，我們一定會(huì)戰(zhàn)勝疫情，取得最終的勝利。中國(guó)加油！隨州加油！