別樣紅怎么樣?移動互聯(lián)時代下的酒店營銷

聯(lián)系管理員改名

　　現(xiàn)在酒店業(yè)的大咖們都在大談互聯(lián)網(wǎng)+，從事酒店業(yè)的某位資深人士則覺得+互聯(lián)網(wǎng)的說法更為貼切?；ヂ?lián)網(wǎng)并不是萬能的，它歸根到底是一種工具，酒店不應(yīng)被互聯(lián)網(wǎng)左右，而應(yīng)最大限度的利用這種工具。酒店+互聯(lián)網(wǎng)，最終目的是幫助酒店提高效率，降低成本。

　　大眾生活方式正在被移動互聯(lián)網(wǎng)悄然改變，這是給予酒店營銷最好的機會，移動互聯(lián)時代下的營銷僅僅在一“戳”之間。在12月21日由米訂商學(xué)院和邁點網(wǎng)主辦的“中國酒店移動互聯(lián)網(wǎng)運營者聯(lián)盟大會”上，資深人士透露出了他對于酒店+互聯(lián)網(wǎng)的認識，別樣紅怎么樣?下面別樣紅酒店管理系統(tǒng)就來為大家總結(jié)這位神秘人物的總結(jié)吧。

　　幫助酒店做直銷

　　酒店直銷是成本最低的渠道銷售，根據(jù)華美酒店顧問有限公司首席知識管理專家趙煥焱的數(shù)據(jù)，酒店直銷水平提高1倍，預(yù)訂成本將降低48%，酒店直銷的重要性不言而喻。酒店直銷的重點在于切入移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，其中又有一些場景值得關(guān)注：一是酒店位置，客戶預(yù)訂酒店首先就要知道酒店在哪里，怎樣到達，方不方便；二是服務(wù)，App要做到像人工服務(wù)一樣靈活才能達到為消費者服務(wù)的目的；至于社交方面，現(xiàn)在的客戶更多是把酒店作為落腳的地方，并不希望和其他人產(chǎn)生太多交集，酒店應(yīng)當把握好組織社交活動的程度；最后的支付環(huán)節(jié)現(xiàn)在已經(jīng)非常豐富了，微信支付和支付寶都可以為酒店所用。

　　以上四方面形成了移動互聯(lián)場景下的酒店消費閉環(huán)。酒店接下來只要三步就可以完成移動互聯(lián)網(wǎng)端布局，第一步事建立移動端官方；第二步連接入口，也就是指微信和支付寶；第三是根據(jù)用戶需求設(shè)計服務(wù)，如連接WIFI自動關(guān)注酒店公眾賬號，關(guān)注公眾賬號再向顧客提供WiFi密碼等。