隨州市不動產登記中心“加串減免”應對“日高峰”

云起風生

    隨州論壇訊 近日，隨州市不動產登記中心采取靈活安排導詢員的措施，有效緩解了每天上午8點-9點的辦證咨詢高峰擁擠情況，以往排隊“長龍”不見了，疏導結合取得明顯效果。
    一是增加導詢機動崗員。安排1名靈活機動人員，在上午8點－9點，調整到咨詢臺崗位，非高峰期回業(yè)務辦理崗處理業(yè)務，確保了高峰時間咨詢臺有人員2-3人，以應對每日的高峰時段咨詢業(yè)務。
    二是值班領導“客串”導臺。每天安排1名值班領導負責處理窗口突發(fā)事件，解決疑難問題。同時，值班領導關注窗口咨詢人流量，一旦發(fā)現(xiàn)咨詢人員排隊過多，直接參與咨詢引導。
    三是減少登記收件資料。對辦理不動產登記收件清單進行了梳理，明確規(guī)定不動產登記系統(tǒng)內已有的申請人相關土地、房屋信息，經(jīng)核實身份信息后，不再要求申請人提供，由導詢臺工作人員直接在不動產登記系統(tǒng)中提取。
    四是免去登記要件復印。申請人持身份證、結婚證、購房合同等證件原件直接辦理申請業(yè)務，不再要求提供復印件，大大縮短了咨詢受理時間。