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隨州論壇
標題:
局長走流程,檔案服務再提速
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作者:
王盡歡
時間:
2025-4-3 09:14
標題:
局長走流程,檔案服務再提速
局長走流程,檔案服務再提速
隨州論壇訊(通訊員項安然、湯依諾)
在曾都區(qū)人才服務局辦事窗口,一場特別的“角色轉換”正在上演。4月2日,區(qū)人才服務局局長王麗同志化身一線工作人員,現(xiàn)場為某企業(yè)辦理檔案借閱業(yè)務。這一行動不僅讓企業(yè)感受到政務服務的溫度,更成為曾都區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的生動實踐。
當日上午,面對企業(yè)因資質審核急需檔案的緊急情況,正在窗口體驗服務的王麗迅速啟動辦理流程。從資料審核、信息登記到檔案調閱、手冊復印,每個環(huán)節(jié)既嚴謹規(guī)范又高效快捷,同步為辦事人員釋疑解惑,企業(yè)負責人對服務效率表示高度認可。
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此次體驗活動具有雙重示范意義:一方面通過“沉浸式”服務,直觀發(fā)現(xiàn)流程中的堵點難點;另一方面以檔案借閱“小切口”推動營商環(huán)境“大提升”,強化人才服務對區(qū)域發(fā)展的支撐作用。針對發(fā)現(xiàn)的問題,區(qū)人才服務局已精簡1項審批環(huán)節(jié),建立“容缺受理”機制,依據(jù)帶班領導制度,安排每日帶班領導開展業(yè)務接待,形成長效優(yōu)化機制。
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下一步,區(qū)人才服務局將持續(xù)深化“領導干部走流程”活動,通過換位體驗、現(xiàn)場辦公、跟蹤問效等方式,不斷提升人才服務質效,為打造“引得進、留得住、用得好”的人才生態(tài)貢獻力量。
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