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隨州論壇

標(biāo)題: 【尋找最美基層民輔警】綻放在車駕管窗口的“一枝梅”——朱梅 [打印本頁]

作者: 王盡歡    時間: 2023-11-29 09:49
標(biāo)題: 【尋找最美基層民輔警】綻放在車駕管窗口的“一枝梅”——朱梅
她從豆寇年華到已過不惑之年,任憑青絲秀發(fā)漸染縷縷秋霜,眉宇額間爬上道道皺紋,從警為民的初心如玉般堅挺而圓潤,清瑩而不染纖塵;她從警二十四年來,愛崗敬業(yè),目標(biāo)堅定,信念不移,弘揚女性“四自”精神,屢創(chuàng)一流工作業(yè)績,展現(xiàn)新時代女警風(fēng)采;尤其在車駕管平凡的工作崗位上一干就是20年,宛如綻放在車駕管窗口的“一枝梅”,是領(lǐng)導(dǎo)和同事們公認的業(yè)務(wù)骨干,群眾心目中熱忱服務(wù)的好交警;她先后榮立個人三等功1次、嘉獎8次,曾被評為全省青年崗位能手,全省、全市交警系統(tǒng)業(yè)務(wù)標(biāo)兵和先進工作者,多次榮膺優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀公務(wù)員稱號。她,就是隨州市公安局交警支隊車輛管理所駕管科副科長、一級警長—朱梅。 (, 下載次數(shù): 49) “俏也不爭春,只把春來報。待到山花爛漫時,她在叢中笑”。懷揣憧憬,追逐夢想,1999年,朱梅正式成為一名光榮的人民警察。二十余載的從警生涯,朱梅感悟到:警察的陽剛威嚴之美,更能展現(xiàn)女性自尊、自強、自信、自立的人生風(fēng)采,作為一名女民警理應(yīng)像梅花一樣,凌風(fēng)傲雪,冰清玉潔,默默綻放在本職工作崗位上。2003年,初到車駕管窗口單位工作的朱梅感覺一切都是那樣陌生,甚至出現(xiàn)了心理上脆弱、思想上迷茫、工作上被動等“不適應(yīng)”癥狀。短暫性的困惑后,她將“能力無涯苦作舟,事業(yè)有成勤為徑”作為自己從警的座佑銘,立志在平凡崗位上成長成才,把實現(xiàn)個人人生價值融入到神圣的公安事業(yè)之中。無論是在最初派出所工作的三年、市局指揮中心工作的一年,還是在車管所工作的近二十年,朱梅始終堅持“多看、多聽、多做”,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。多看,就是對與公安工作有關(guān)的法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識,她百看不厭,篤學(xué)深思,學(xué)以致用;多聽,就是虛心聽取其他民警的經(jīng)驗之談;多做,就是對工作不推諉、勤操作、多實踐,份內(nèi)的事積極干,份外的事?lián)屩?。日積月累,久久為功,朱梅練成了能夠獨當(dāng)一面、關(guān)鍵時刻能夠發(fā)揮關(guān)鍵作用的行家里手、業(yè)務(wù)標(biāo)兵。特別是今年來面對公安部162號令帶來的駕管工作新變化,她帶領(lǐng)檔案審核崗位的工作人員深學(xué)細悟,加班加點核查檔案資料的一致性、真實性,對照檔案查漏補缺,進一步提高了檔案審核的準(zhǔn)確率及駕駛證檔案審核的規(guī)范化管理水平,嚴把新增駕駛?cè)恕叭肟陉P(guān)”,筑牢預(yù)防道路交通事故“減量控大”的第一道防線。車駕管工作政策性、法規(guī)性、專業(yè)性強,接觸群眾頻繁,朱梅每天忙碌且充實,面對前來咨詢和考試的群眾,她始終堅持做到“三一、四聲、五心”“三一”即一臉微笑、一句文明用語、一次告知完畢;“四聲”即詢問有答聲、表揚有謝聲、批評無怨聲、處理問題有回聲;“五心”即遇到問題靜心、遇到當(dāng)事人有困難熱心、遇到態(tài)度粗橫者耐心、審核材料細心、協(xié)調(diào)關(guān)系誠心。近20年來,她年均辦理業(yè)務(wù)3000余筆,做到了無差錯、無延誤、無群眾有效投訴,贏得了前來辦理車駕管業(yè)務(wù)群眾的交口稱贊。
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隨州是聞名中外的蘭花之鄉(xiāng)。蘭花“高貴、溫和有禮、有才而不驕,得志而不傲,居于谷而不自卑”。朱梅宛如蘭花那樣再貧瘠的土壤也不能掩飾它的美麗,無論工作環(huán)境多么復(fù)雜,工作任務(wù)多么繁重瑣碎,她都能以一顆平常心把平凡的工作做到細致、精致、極致,盡心竭力為民服務(wù)、默默奉獻。

隨州市公安局交警支隊車管所目前年均要完成近5萬人的考試和頒證工作,駕考任務(wù)繁重。駕考高峰時期,車管所還通過開辦“節(jié)日考場”、“周末考場”,加班加點組織機動車駕駛?cè)丝荚嚕徑怦{考壓力。

日常工作中,朱梅堅持人民至上、惠民為本,總是站在群眾的立場上考慮問題,以誠相待,主動服務(wù),耐心溝通,化解難題,使廣大考生在考試時消除了緊張和焦慮,切實感受到人民警察的親切與溫暖。

她積極落實“就近辦、一次辦、一窗辦、馬上辦”等各項業(yè)務(wù)服務(wù)新舉措,讓駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)辦理惠及廣大群眾。在擔(dān)任駕管科副科長的同時,朱梅還兼顧著駕駛證管理系統(tǒng)和駕駛?cè)丝荚囅到y(tǒng)的管理和維護。

她組織對考試系統(tǒng)存在多年的頑瘴固疾進行全面排查,提出了多項有效的整改措施。她深入全市30余家考場,與考試設(shè)備廠家技術(shù)人員加班加點逐項清理查處考場存在的苗頭性、隱蔽性、潛伏性問題,規(guī)范了全市考試系統(tǒng)評判標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一了考場系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置,堵塞了考試系統(tǒng)漏洞。

她深入各考場督促安裝使用電子監(jiān)控、人臉識別、安檢門、金屬探測儀等設(shè)備,實現(xiàn)了駕駛?cè)丝荚嚾倘珗霰O(jiān)控,凈化了考試環(huán)境,完善了駕駛?cè)丝荚嚤O(jiān)督管理,深入推進了駕駛?cè)丝荚囈?guī)范化建設(shè)。

20年來,她堅持從軟件和硬件兩個方面規(guī)范駕考工作,為應(yīng)考學(xué)員提供了公開、公平、公正的考試環(huán)境,保障了機動車駕駛?cè)说目荚嚬ぷ髻|(zhì)量。

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荷花亭亭玉立,韻致絕佳,“出污泥而不染,擢青蓮而不妖”。在從警路上,朱梅淡泊明志,廉政勤政,行穩(wěn)致遠,建功立業(yè),展示著“你若盛開、清風(fēng)自來”的巾幗風(fēng)采。

駕管崗位責(zé)任重,風(fēng)險高。20年來,朱梅堅持嚴格遵守廉潔從政各項規(guī)定,做到嚴于律己,廉潔奉公,把輕名利、遠是非、正心態(tài)作為自己的行為準(zhǔn)則,始終保持清風(fēng)正氣。

她堅持從自我做起,自覺抵制各種不正之風(fēng),做到在工作上秉公辦事,在經(jīng)濟上公私分明,自覺加強廉政教育學(xué)習(xí),始終做到慎獨、慎初、慎微、慎行,不碰“高壓線”、不觸“警戒線”、不踩“地雷線”,對當(dāng)事人贈送的禮物禮金她一律拒收,對當(dāng)事人的吃請她總是婉言謝絕。

在朱梅的帶領(lǐng)下,隨州市公安局交警支隊車管所駕管科形成了風(fēng)清氣正的廉潔生態(tài),多次被評為全市公安機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)先進基層集體,連續(xù)多年隊伍違紀(jì)違法“零發(fā)生”。

今年已43歲的朱梅,在20年駕管工作崗位的工作中,初心不改,矢志不渝,始終挺起黨員女民警不屈的脊梁,越是困難越向前、負重逆行不退縮,用敬業(yè)、奉獻和滿腔熱誠,踐行著對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴明的總要求;用大愛、赤誠和家國情懷,彰顯著新時代女民警察愛民親民的精神風(fēng)采,守護著人民群眾安全暢通之路。


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