6月21日，在泰國舉辦的2018年馬自達(dá)亞太區(qū)技能大賽決賽圓滿結(jié)束。來自長安馬自達(dá)的2位選手，南京天瑞4S店的張朝陽和湖南萬華4S店的曾呂憑借出色的發(fā)揮，從7晉2的賽制中，成功晉級2019年將在廣島舉辦的馬自達(dá)全球技能競賽總決賽。
作為馬自達(dá)全球最重要的服務(wù)技能競技盛會，馬自達(dá)全球技能競賽匯集了來自全球各大區(qū)域多個國家的售后服務(wù)技能團(tuán)隊，攜手各自頂級的工程師參與大賽，以精湛的服務(wù)水準(zhǔn)與高超技藝，全力爭奪馬自達(dá)全球服務(wù)技能冠軍的殊榮。
明年將在廣島舉辦的全球總決賽已經(jīng)是第5屆馬自達(dá)全球技能競賽。長安馬自達(dá)在2016年曾經(jīng)獲得亞太區(qū)第2名的佳績，2017年更是獲得全球總決賽季軍的殊榮。
參加本次比賽所有的參賽選手皆為馬自達(dá)亞太區(qū)的精英。長安馬自達(dá)的選手在競技過程中，充分展現(xiàn)了優(yōu)異的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神，全方位體現(xiàn)了“全程關(guān)懷”服務(wù)品牌特色。
本次大賽取得的成績，直接體現(xiàn)出長安馬自達(dá)通過高素質(zhì)的員工來提高客戶滿意度的承諾，并為廣大長安馬自達(dá)車主奉上更專業(yè)、貼心的服務(wù)。
多年來，長安馬自達(dá)在服務(wù)領(lǐng)域不斷進(jìn)取和創(chuàng)新，用戶口碑和品牌美譽(yù)度持續(xù)提升。
目前，汽車市場已進(jìn)入“服務(wù)精細(xì)化”時代。正是深諳此理，2015年長安馬自達(dá)提出了“全生命周期客戶關(guān)懷”理念，從客戶購車開始，在使用及維修保養(yǎng)，乃至后續(xù)換車的過程中，長安馬自達(dá)都會為客戶提供“管家式”服務(wù)，給予客戶無微不至地關(guān)愛。
通過在中國持續(xù)舉辦多屆售前、售后服務(wù)技能大賽，并組織專業(yè)代表積極參與馬自達(dá)全球技能大賽，長安馬自達(dá)為全面實踐“全程關(guān)懷”服務(wù)理念打下了堅實的基礎(chǔ)。
未來，在“全程關(guān)懷”理念的引領(lǐng)下，長安馬自達(dá)將持續(xù)幫助經(jīng)銷商培養(yǎng)人才、提升能力，助力雙方可持續(xù)發(fā)展，共同實現(xiàn)基業(yè)長青，并為用戶不斷提供超出預(yù)想的尊貴服務(wù)。