隨州日?qǐng)?bào)特約記者 張立 通訊員 楊思鄉(xiāng)

　　居民小區(qū)，是基層社會(huì)的細(xì)胞，業(yè)委會(huì)在小區(qū)的管理和服務(wù)中，有著不可替代的作用。

　　近年來，曾都區(qū)西城街道飛來土社區(qū)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理，探索打造業(yè)委會(huì)志愿服務(wù)機(jī)制，堅(jiān)持踐行組織引領(lǐng)、協(xié)商共治、為民服務(wù)理念，主動(dòng)破解基層治理中存在的難點(diǎn)問題，擦亮居民生活“幸福底色”。

　　“三無”小區(qū)選出“當(dāng)家人”

　　居佳花園小區(qū)是拆遷還建小區(qū)，有357戶居民。

　　小區(qū)建成入住后，市場(chǎng)化物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)，但經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后退出。小區(qū)陷入衛(wèi)生無人清理、垃圾無人拖運(yùn)、治安無人防守的混亂狀態(tài)，居民強(qiáng)烈希望改變小區(qū)面貌。

　　2022年，社區(qū)黨委積極響應(yīng)業(yè)主的呼聲，決定推選業(yè)委會(huì)。

　　小區(qū)有了“當(dāng)家人”，為讓群眾的利益最大化，由社區(qū)牽頭，組織業(yè)委會(huì)、黨員、業(yè)主代表利用各方空閑時(shí)間，圍繞收集到的各類群眾意見，定期召開議事會(huì)，實(shí)現(xiàn)大家的事情，大家議、大家辦。

　　經(jīng)過商議，小區(qū)管理采取自管模式，居民每戶每年繳納260元物業(yè)管理費(fèi)，由業(yè)委會(huì)成員管理，除去公共開支，剩余的資金用于小區(qū)建設(shè)。

　　在經(jīng)歷了“市場(chǎng)化物業(yè)管理－無人管理－黨建引領(lǐng)業(yè)委會(huì)自助管理”三個(gè)階段后，小區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)逐漸走上正軌。

　　把工作做到居民的心坎上

　　“月初反映的問題，施工隊(duì)已開始施工，目前，已完成整棟屋頂天溝修繕，消除了安全隱患，業(yè)委會(huì)幫我們解決了頭等大事！”近日，家住區(qū)老糧食局小區(qū)的吳阿姨在散步時(shí)不禁稱贊，給業(yè)委會(huì)成員們豎起了大拇指。

　　老糧食局小區(qū)4號(hào)樓天溝年久失修、風(fēng)化脫落，存在安全隱患，成為懸在居民頭頂?shù)摹靶牟　?。網(wǎng)格員巡查時(shí)收到居民反饋，社區(qū)立即組織小區(qū)業(yè)委會(huì)和居民代表共同商討對(duì)策，業(yè)委會(huì)成員們積極聽取各方意見和建議，并就資金來源、修繕方案等問題進(jìn)行了詳細(xì)協(xié)商，最后決定由社區(qū)牽頭，業(yè)委會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)修繕天溝，業(yè)委會(huì)成員、樓棟長(zhǎng)負(fù)責(zé)上門收取自籌資金，并聯(lián)系施工隊(duì)緊急除險(xiǎn)。

　　居民的事情居民說了算，這次緊急除險(xiǎn)，不僅解決了小區(qū)的安全隱患，大家也更有當(dāng)家作主的感覺了。

　　還是在居佳花園小區(qū)，業(yè)委會(huì)成立后，通過幾年的管理，小區(qū)逐步安裝監(jiān)控、門禁，改造了生態(tài)停車位，合理規(guī)劃了停車區(qū)、健身區(qū)、晾曬區(qū)，建設(shè)了活動(dòng)室，協(xié)調(diào)解決下水道疏通、院內(nèi)空地私自種菜、樓道堆放雜物、綠化帶垃圾等問題，件件“老大難”的解決把工作做到了居民的心坎上。

　　“由亂到治”的蝶變

　　走進(jìn)富安小區(qū)，映入眼簾的是停放有序的車輛、修剪整齊的樹枝……干凈整潔的小區(qū)環(huán)境，讓人心情舒暢。

　　幾年前，富安小區(qū)還是另一番景象，基礎(chǔ)設(shè)施配套不齊全，車輛亂停，雜物亂放，垃圾隨意丟，物業(yè)費(fèi)收不起來，居民從心底給小區(qū)貼上臟亂差的“標(biāo)簽”。

　　2023年富安小區(qū)迎來了“蝶變”。

　　“我們從小區(qū)居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題出發(fā)，改善了小區(qū)水壓低、停車難、居住環(huán)境差等一系列問題。”小區(qū)業(yè)委會(huì)主任楊俊林說，“小區(qū)業(yè)委會(huì)選舉成立后，我們重新引進(jìn)了物業(yè)公司，進(jìn)行水電改造，重新規(guī)劃停車位，增設(shè)停車棚等?！睒I(yè)委會(huì)成員們不僅自己秉承志愿服務(wù)居民的理念，還自發(fā)組織居民，成立志愿服務(wù)隊(duì)，參與到小區(qū)政策宣傳、夜晚治安巡查、排查安全隱患、整治小區(qū)環(huán)境中來。業(yè)委會(huì)成員經(jīng)常在夜間巡查時(shí)與居民聊天，聽取群眾心聲，收集問題清單，圍繞居民提出的各種“疑難雜癥”，利用晚上休息時(shí)間召開聯(lián)席會(huì)議，商討解決方案。

　　經(jīng)過一年多的治理，富安小區(qū)環(huán)境越來越美了?？粗矍暗淖兓?，小區(qū)居民李女士感嘆舊貌換了新顏，并由衷地對(duì)業(yè)委會(huì)所做的工作表示肯定。

　　民心聚起來、民意攏起來，在黨建引領(lǐng)下，居民實(shí)實(shí)在在地感受到了幸福指數(shù)的提升。